loading

راهنمای استرداد بلیط

چگونه بلیط خود را استرداد کنیم؟

 

چگونه بلیط خود را استرداد کنیم؟

 

روش اول استرداد بلیط هواپیما

در صفحه اصلی سایت در منو بالا بر روی گزینه “پیگیری خرید” کلیک کرده با وارد کردن شماره موبایل و کد ملی بلیط های خریداری شده خود را مشاهده نمائید.

 

 

روش دوم استرداد بلیط پرواز

روش دیگرجهت استرداد بلیط هواپیما آن است که از سایت ابتدا باید با استفاده از گزینه ی «ورود / ثبت نام » با وارد کردن شماره موبایل / ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید.

 

چگونه بلیط خود را استرداد کنیم؟

 

سپس اطلاعات خود را وارد کنید .

 

اکنون با انتخاب گزینه « پیگیری خرید » به این صفحه وارد شده و با وارد کردن تاریخ شروع گزارش لیست سفارشات شما نمایش داده می شود .

 

 

در سمت چپ هر سفارش سه گزینه اطلاعات مسافرین، پرینت بلیط، درخواست استرداد وجود دارد .

 

 

با انتخاب گزینه‌ی « درخواست استرداد» صفحه ای جهت دریافت ‌ تایید استرداد شما نمایش داده می شود. اگر به دلایل شخصی پروازتان را کنسل می‌کنید یا ساعت پرواز شما کمتر از دو ساعت تغییر کرده است، مطابق قوانین کنسلی هر ایرلاین جریمه استرداد و مبلغ قابل بازگشت به شما نمایش داده می شود. پس از آن می توانید با انتخاب یکی از گزینه های “افزودن وحه به اعتبار” یا “واریز وجه به کارت” نسبت به دریافت وجه پرداختی خود اقدام نماید.

 

 

 

پس از تکمیل این مراحل، اگر تا 72 ساعت مبلغ استرداد به حساب یا اعتبار شما واریز نشد، می‌توانید برای بررسی موضوع با پشتیبانی تماس بگیرید.